Développer l’excellence de la relation client avec techniques, outils et méthodes approuvées par les acteurs du métiers. La posture est aujourd’hui essentiel dans le triptyque Expert, Compagnies d’assurance et Assurés

Les fondamentaux des Ressources Humaines permettent d’acquérir une vision panoramique de la fonction Rh. 4 jours pour appréhender le métier lors d’une prise de fonction ou pour développer un aspect Rh des ses missions.

Être expert stratège pour la MACIF est un module spécifique qui permet d’appréhender le rôle et les résultats attendus par la mandant. Renforcer son argumentation et optimiser ses résultats de chiffrage

Nouveau manager, réussir sa prise de fonction vous donne les clés et outils de compréhension et d’évolution des pratiques. Au sein de la même entreprise ou dans une nouvelle, la prise de fonction ou de responsabilités est toujours un moment charnière. Posture, prise de recul, communication, qualités essentielles, rôles et missions seront mise en avant pour ce module.