Cette formation « Mieux détecter la fraude » a été créer pour vous donner les clés de compréhension de la fraude à l’assurance et les moyens de prévenir le risque. Identifier les cas et détecter en évitant les pièges, par la maitrise du cadre règlementaire, en repérant les signes et les comportements litigieux.

Comment réussir ses expertises vol et pouvoir mettre la forme au service du fond dans la relation assuré ? Entre écoute et empathie, L’expert pourra rassurer par la rigueur, convaincre par l’ouverture, traiter les objections pour obtenir l’adhésion et enfin conclure et garantir la satisfaction.

Manager les hauts potentiels permet d’être sensibiliser a la notion de HP dans une équipe. mais aussi savoir les détecter, comprendre leur mode de fonctionnement, comment les manager et gérer ses propres réactions, voilà les objectifs de ce module de formation

Prévention des pratiques addictives, concevoir et faire vivre une démarche où comment prévenir les risques professionnels dans l’entreprise. Dans ce module, nous retrouvons les clés de compréhension sur les substances, le cadre juridique, l’ensemble des acteurs concernés et les démarches possibles.

Du bon usage de la manipulation est un module spécifique qui vise à mieux comprendre le concept de manipulation et s’en protéger. Pour obtenir des autres ce qu’il en attend, chacun vise à établir les meilleures relations possibles sans savoir exactement s’il influence ou s’il manipule. Comment prendre conscience de ce que l’on fait vraiment ?