Les sinistres d’origine électrique

Ce module « Les sinistres d’origine électrique » permet aux experts de mieux analyser les causes, maitriser les réponses et les recours possibles. Ce module est un rappel des fondamentaux de l’électricité, des appareils et des installations, des protections avant d’énumérer les différentes cause possibles et les limites ainsi que les garanties et recours.

Public concerné

Experts dommages

Pre-requis

Etre un expert traitant des dossiers d’expertises d’origine électrique

Objectifs

  • Analyser les diverses causes de sinistres d’origine électrique
  • Apporter à leur mandant des réponses sur la mise en jeu des garanties tout en détectant les possibilités de recours.

Methodes

  • Analyse des cas concrets
  • Exercices  et échanges
  • Débriefing à chaque fin d’exercice

– 75% de pratique pour 25% de théorique

Les conditions d’évaluation des acquis sont proposées tout au long de la formation au travers de:

  1. Quizz préalable
  2. Questionnements réguliers 
  3. En fin de formation par un quizz et/ou étude de cas

 

Dates et lieux

Formation en intra uniquement.

Pour connaître les horaires, consulter le bulletin d’inscription et cliquer dans la case correspondante.

 

Tarifs HT

Pour connaître les tarifs, selon les horaires, cocher « horaires » dans le bulletin.

  • Tarif groupe par jour
    • Maxi 12 personnes en présentiel (+ frais de déplacement du formateur)

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Compétences couvertes

ÉlectricitéExpertiseGarantiesRecoursRelation clientSatisfaction
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Inscription

Tarif jour :

480.00 / Utilisateur

480.00 Total

1580.00 / Groupe

Veuillez saisir un nombre de particpants

Programme

Matin

  • Accueil des participants, informations, émargements, cadrage
  • Présentation des journées, rythmes, horaires, repas et pauses
  • Rappels des objectifs pédagogiques, du programme et des règles
  • Présentations de l’intervenant, méthodes et déroulements
  • Évaluation préalable des connaissances sous forme de QCM

1)      Les fondamentaux de l’électricité 

  • Du producteur au consommateur
  • Formules de base et utilité pour l’expert
  • Les types de branchements
  • Références aux Normes NF C 14 100 et NF C 15 100

2)      Les appareils et installations électriques

  • Condensateurs
  • Moteurs
  • Production de froid

3)      Les protections

  • Disjoncteurs
  • L’AGCP
  • Parafoudre

Déroulement :

  • Présentation formateur
  • Réflexions individuelles puis échanges autour des protection
  • Synthèse + schéma

– pause repas –

Après-midi

  • Accueil des participants
  • Rappel du programme vu et prévu
  • Vérifications des acquis du matin

Séquence ludique autour de la protection

4)      Les types de sinistres et leurs causes

  • Surtensions brèves – de courte durée – longues
  • La Rupture de neutre
  • Surintensités
  • Sous tensions
  • Inversion du champ tournant
  • Les contacts résistifs

5)      Les principes de réparation et leurs limites

  • Appareils électriques – électroniques
  • Moteurs

6)      Les garanties et recours

  • Contrats MRH – MRP – BDM
  • Limites de concession des distributeurs d’énergie
  • Recours envers des installateurs, envers des distributeurs d’énergie

Déroulement :

  • Présentation formateur
  • Brainstorming de solution contre les recours et garanties
  • Synthèse

Fin de stage, clôture de l’intervenant

Évaluation finale des acquis et des connaissances

Bilan intervenant et participants

Projection et plan personnel d’amélioration