Les techniques et les outils pour mieux communiquer avec l’entourage professionnel sont nombreux, la formation à la Process Com® vous donne des outils pour mieux se connaître et connaître son interlocuteur
La Process Com niveau 3 – Confirmé
Public concerné
Toute personne désirant améliorer sa communication interpersonnelle, constructive et positive
Pre-requis
Le niveau 3 ajoute deux journées supplémentaires qui ne nécessitent pas d’avoir suivi le module Découverte ou Avancé
Objectifs
- Découvrir le modèle PROCESS COMMUNICATION
- Identifier son type de personnalité Adapter sa communication en fonction des personnalités
- Connaître les types de personnalités à l’aide des outils proposés par la Process Com®
- Mieux comprendre son fonctionnement et celui des autres pour développer une approche bienveillante vis-à-vis de soi et de ses interlocuteurs
Methodes
Avant la formation, chaque stagiaire complétera son questionnaire d’inventaire de personnalité
80 % pratiques et 20 % de théorie
Quizz, exercices, jeux, échanges
Les conditions d’évaluation des acquis sont proposées tout au long de la formation au travers de:
– Quizz préalable
– Questionnements
– Le matin du 2e jour par un réveil pédagogique
– En fin de formation par un quizz et/ou étude de cas
Dates et lieux
Formation en intra uniquement.
PPour connaître les horaires, consulter le bulletin d’inscription et cliquer dans la case correspondante.
Tarifs HT
Pour connaître les tarifs, selon les horaires, cocher « horaires » dans le bulletin.
- Tarif groupe par jour
- Maxi 12 personnes en présentiel (+ frais de déplacement du formateur)
- Maxi 8 personnes en distanciel.
Compétences couvertes
Inscription
Tarif jour :
1560.00 € / Utilisateur
1560.00 € Total
1700.00 € / Groupe
Veuillez saisir un nombre de particpants
Programme
Jour 1 – Matin
- Accueil des participants, informations, émargements, cadrage
- Présentation des journées, rythmes, horaires, repas et pauses
- Rappels des objectifs pédagogiques, du programme et des règles
- Présentations de l’intervenant, méthodes et déroulements
- Évaluation préalable des connaissances sous forme de QCM
Questions et rendu du profil
-
Les piliers de la Process Communication
-
Les perceptions
Déroulement :
- Présentation formateur
- Réflexions individuelles puis échanges autour des perceptions
- Réflexions par binômes : les piliers de la Process Com
- Synthèse + schéma
– pause repas –
Jour 1 – Après-midi
- Accueil des participants
- Rappel du programme vu et prévu
- Vérifications des acquis du matin
Séquence ludique autour de la communication intra et interpersonnelle
3. La structure de notre immeuble
4. Les 6 types de personnalités
5. L’inventaire
Déroulement :
- Présentation formateur
- Exercice d’auto compréhension
- Exercice autour de l’inventaire
- Synthèse
Bilan de fin de journée, auto évaluation et notion clé
Rappel des programmes et aménagements du jour 2
Jour 2 – Matin
- Accueil des participants et cadrage de la journée
- Rappel des objectifs spécifiques et programme restant
- Vérification des acquis du jour 1 et capitalisation
Rappel des thème du jour 1 sous forme de petits jeux collectifs de mémoires
6. Styles d’interaction
7. Parties de personnalité
Déroulement :
- Présentation formateur
- Exercice sur les différents styles
- Jeu de rôle « qui est-ce »
- Synthèse
– pause repas –
Jour 2 – Après-midi
- Accueil des participants
- Rappel du programme vu et prévu
- Vérifications des acquis du matin
Séquence débriefing sur le jeux de rôle du matin
8. Canaux de communication • Environnements préférés
9. Besoins psychologiques
Déroulement :
- Présentation formateur
- Exercice sur le canal principal
- schéma et des besoins
- Synthèse
Bilan de fin de journée, auto évaluation et notion clé
Rappel des programmes et aménagements du jour 3
Jour 3 – Matin
- Accueil des participants et cadrage de la journée
- Rappel des objectifs spécifiques et programme restant
- Vérification des acquis du jour 1 et capitalisation
Rappel des thème du jour 1 & 2 sous forme de petits jeux collectifs de mémoires
10. Les Besoins psychologiques – la notion de Phase
11. Les Changements de phase
12. La Méta communication
Déroulement :
- Présentation formateur
- Réflexions individuelles puis échanges autour de phases
- Exercices par binômes : la méta communication
- Synthèse + schéma
– pause repas –
Jour 3 – Après-midi
- Accueil des participants
- Rappel du programme vu et prévu
- Vérifications des acquis du matin
Séquence ludique autour de la méta communication
13. Le Stress
14. Les Séquences de stress
15. Le Scenario d’échec
Déroulement :
- Présentation formateur
- Brainstorming de solution contre la stress
- Exercice autour de la méthode DESC
- Synthèse
Fin de stage, clôture de l’intervenant
Évaluation finale des acquis et des connaissances
Bilan intervenant et participants
Projection et plan personnel d’amélioration